Hvis din pakke var ødelagt ved levering, skal du altid starte med at kontakte os, så vi kan meddele Post Nord, at emballagen er blevet ødelagt under transporten til kunden. Modtager du et ødelagt produkt, bedes du kontakte os med følgende informationer: 


  • Billeder af den ødelagte emballage
  • Billeder af adresseetikken
  • Hvordan varen er pakket i emballagen 
  • Billeder af produktet, hvis det har taget skadet 

 Kontakte os her.