Vi har af og til højt tryk på vores kundeserviceafdeling, hvilket kan betyde, at behandlingstiden for reklamationer kan tage længere tid end normalt. Hvis du ikke har fået svar på din reklamationssag bedes du afvente. Vi behandler reklamationerne i den rækkefølge som de kommer ind, så vi behandler din reklamation så hurtigt vi kan. Hvis din sag haster, bedes du ringe til vores kundeservice istedet for at sende os en ny mail. 


Behandlingstiden for en reklamation er mellem 3 og 10 dage, men vi stræber naturligvis efter en så hurtig og smidig håndtering som muligt.


Hvis du har et specifikt spørgsmål omkring lige netop din ordre, er du velkommen til at kontakte vores kundeservice. Du finder alle vores kontaktmuligheder herunder. 


Kontakt os her!