Sobald Dein Paket unser Lager verlassen hat, erhältst Du von uns die Versandbestätigung mit Deiner Sendungsverfolgungsnummer. 


Damit kannst Du Dein Paket auf dhl.de oder via DHL Paket App verfolgen.


Bitte beachte, dass Du bei einer Bestellung mit mehreren Artikel mehrere Lieferbestätigungen und daher auch mehrere Sendungsnummner erhalten kannst. Wenn die E-Mail "Versandbestätigung 1 von 2 von jollyroom.de/jollyroom.at" lautet, heißt das, dass Du eine weitere Versandbestätigung bekommst. 


Wenn Dein Paket seit mindestens 7 Tagen keinen Scan bei DHL erhalten hat, kannst Du Dich an unseren Kundendienst wenden.