Pakettiasi säilytetään Postin toimipisteellä seitsemän päivää, ennen kuin se palautetaan automaattisesti meille. Jos sinulla ei ole mahdollisuutta noutaa pakettiasi näiden seitsemän päivän aikana, voit pidentää pakettisi säilytysaikaa OmaPosti-mobiilisovelluksella 14 päivään.
Huomaathan, että noutamattomasta ja meille palautetusta paketista veloitetaan 30 euron maksu, joka kattaa sen palautus- ja käsittelykulut. Mikäli haluat palauttaa koko tilauksesi, sinun on aina otettava yhteyttä asiakaspalveluumme ennen paketin palauttamista. Saat asiakaspalvelustamme palautusohjeet, joiden avulla vältät noutamattoman paketin käsittelykulut.