Petosriskin vuoksi emme valitettavasti pysty muuttamaan tilauksen osoitetietoja jälkikäteen.


Paketin noutoilmoitus lähetetään tekstiviestillä, sähköpostilla ja OmaPosti-mobiilisovelluksen kautta. Mikäli antamasi puhelinnumero on väärin, voit noutaa pakettisi myös toimitusvahvistuksesta löytyvällä lähetystunnuksella sekä henkilötodistuksellasi.


Jos olet antanut virheellisen sähköpostiosoitteen, mutta haluaisit silti kirjallisen tilaus-/toimitusvahvistuksen, voit ottaa yhteyttä asiakaspalveluumme. Mikäli olet valinnut maksutavaksi Klarna-laskun, suosittelemme ilmoittamaan oikean sähköpostiosoitteen myös suoraan Klarnalle, jotta saat laskusi oikeaan osoitteeseen.


Paketin toimituspaikka määräytyy automaattisesti postinumeron perusteella. Jos osoitetiedoissasi on virheitä, mutta postinumero on oikein, pakettisi toimitetaan silti oikealle Postin toimipisteelle. Jos et pysty noutamaan pakettia, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme.