Heti kun pakettisi on lähetetty varastoltamme, saat meiltä toimitusvahvistuksen sähköpostiisi. Viestin liitteenä on PDF-tiedosto, josta näet pakettisi lähetystunnuksen, jolla voit seurata paketin kulkua Postin verkkosivuilla.
Seuraa pakettiasi täällä
Jos olet tilannut enemmän kuin yhden tuotteen, tilauksesi saatetaan lähettää useassa paketissa, jolloin saat myös useita toimitusvahvistuksia ja lähetystunnuksia. Jos saamasi toimitusvahvistuksen otsikko on esim. "Toimitusvahvistus 1/2 osoitteesta jollyroom.fi" saat pian vielä erillisen vahvistusviestin toisesta paketistasi.
Mikäli pakettiasi ei ole skannattu Postin terminaalissa vähintään neljän päivän kuluessa lähetyksestä tai jos pakettisi on matkan varrella lajiteltu väärin, otathan yhteyttä asiakaspalveluumme saadaksesi lisäapua.