Työskentelemme kovasti palautusten käsittelemiseksi mahdollisimman nopeasti, mutta sesonkiaikana käsittelyaika voi olla jopa 14 päivää. Siksi pyydämme sinua odottamaan 14 päivää, ennen kuin otat yhteyttä asiakaspalveluumme. Hyvitys rekisteröidään samalle tilille, jota käytettiin ostohetkellä, ja jos et ole vielä maksanut laskua, saat päivitetyn ja mukautetun laskun heti, kun olemme käsitelleet palautuksesi.


Maksumuistutusten välttämiseksi suosittelemme, että tauotat laskusi Klarnalla. Teet sen helposti kirjautumalla Klarnan omille sivuillesi.