Pakken ligger på hentested i 7 dager før det automatisk går i retur til oss. Om du ikke har anledning til å hente pakken innen disse 7 dager kan du utvide tiden pakken er kvar til 14 dager. Dette gjør du enklest via PostNords app.


Observere at om pakken ikke hentes innen disse dager, og returneres til oss tilkommer det et gebyr på 349kr. Dette er kostnaden for den håndtering som oppstår ved en ikke uthentet pakke (returfrakt, leveringskostnad osv.). Om du angrer kjøpet ditt så må du kontakte vår kundeservice før pakken blir sendt i retur til oss, så hjelper vi deg med å returnere pakken på korrekt måte, slik at du ikke får ekstra gebyr.