Om emballasjen er ødelagt ved levering av pakken, skal du alltid kontakte vår kundeservice, slik at vi kan videreformidle til transportfirmaet, at emballasjen er blitt ødelagt i transport.
Om du mottar et ødelagt produkt ved levering, ber vi deg om å kontakte kundeservice med følgende informasjon:
- Bilde av den ødelagte emballasjen.
- Fraktseddelen som sitter på pakken.
- Hvordan varen er pakket i emballasjen.
- Bilder av produktet, om det er blitt skadet.