Om vi har sendt deg en mail og ikke fått svar innen 7 dager, avsluttes saken automatisk. Har du fått en mail hvor det står at saken er løst, er det antagelig fordi du har en ubesvart mail fra oss. For å åpne saken igjen, trenger du bare å svare på mailen, så hjelpes du videre av en av våre ansatte.


Om du ikke finner mailen fra oss, kan du muligens finne den i Søppelpost-mappen eller spamfilteret.