Pakken ligger kvar på ditt utleveringssted i 7 dager for den automatisk går i retur til oss. Om du ikke har mulighet til å hente pakken innen disse 7 dager går det å forlenge tiden pakken ligger kvar til 14 dager. Dette kan du enkelt gjøre med PostNords app.


Observere at om pakken ikke hentes innen disse dager returneres den til oss og det tilkommer ett gebyr på 349kr. Dette er kostnaden for den håndtering som oppstår ved ikke hentede pakker (returfrakt, administrasjonskostnad osv.) Om du angrer ditt kjøp må du kontakte vår kundeservice før pakken blir sendt i retur til oss, så hjelper vi deg å returnere pakken på riktig måte, slik at du unngår gebyret.


Hvis det er noe annet du lurer over kan du kontakte vår kundeservice.