Så fort ditt paket skickas från vårt lager får du en leveransbekräftelse från oss. I den hittar du en PDF-fil där du kan se ditt kollinummer som du sedan kan spåra på följande länk:


Spåra ditt paket här

Observera att du, om du har beställt mer än en sak, kan få flera leveransbekräftelser och flera kollinummer i varje leveransbekräftelse. Om mejlet med leveransbekräftelsen är döpt till t.ex. "Leveransbekräftelse 1 av 2 från jollyroom.se" betyder detta att du kommer att få ytterligare en bekräftelse.

Om ditt paket inte fått en scanning hos Postnord på minst 7 dagar, eller om varan felsorterats kan du kontakta vår kundservice för vidare hjälp.