Vi har då och då högt tryck på vår kundserviceavdelning, vilket gör att hanteringstiden för reklamationer kan bli längre än vanligt. Om du inte fått svar på ditt reklamationsärende ber vi dig att avvakta. Vi tar alla ärenden i turordning, så vi kommer att hantera ditt ärende så fort vi hinner.


Vår normala hanteringstid för en reklamation är 3-10 arbetsdagar men vi upplever just nu högt tryck på vår reklamationsavdelning. Vi gör naturligtvis vårt bästa för en så snabb och smidig hantering som möjligt.


Om du har en specifik fråga kring just din order är du välkommen att kontakta vår kundtjänst. Ha gärna ditt ordernummer eller ärendenummer redo så att vi snabbt kan hitta till just ditt ärende.


Kontakta oss här!