Hej! 


Vi har full förståelse för att alla våra produkter inte faller i smaken i alla tillfällen eller att det finns andra omständigheter som gör att man önskar att returnera sin produkt till oss. 


Skulle det vara så att du inte är helt nöjd med ditt köp kan du enkelt skicka tillbaka varan till oss och få pengarna tillbaka, minus returavgiften som tillkommer. Det är inga problem med att ångra ditt köp och skicka tillbaka en öppnad vara inom 14 dagar från den dag du mottagit din beställning. Skulle det vara så att förpackningen är oöppnad och inte skadad har du dessutom rätt att returnera varan inom 365 dagar. 


Valde du det billigaste fraktalternativet vid köpet får du även fraktkostnaden du betalade vid köptillfället återbetalad. Returnerar du delar av din order, eller inte kontaktar oss förrän efter 14 dagar, återbetalas fraktkostnaden inte.


Returnera en vara genom att följa dessa steg:

  • Lägg tillbaka varan du vill returnera i dess originalförpackning. Försegla paketet noggrant.
  • Fäst den medföljande returfraktsedeln ovanpå den gamla fraktsedeln. Om du inte mottagit en retursedel i ditt paket är du välkommen att kontakta vår kundservice.
  • Lämna in paketet på ett PostNord-ombud. Spara kvittot som returbevis tills att du mottagit din återbetalning. 
  • Du får pengarna tillbaka senast 14 dagar efter att vi har mottagit returen. Returavgiften dras av från din återbetalningssumma.


Hoppas att detta gav lite vägledning kring hur du ska returnera din produkt till oss!