Hvis du vil bytte et produkt til fx en anden størrelse, farve eller model, skal du sende det retur. Du får dine penge tilbage ekskl. returfragten. Du skal selv lave en ny bestilling på det produkt, du ønsker at bytte til.
Hvis du ved købet brugte en rabatkode, mængderabat eller lignende, skal du kontakte kundeservice for at få erstatning.