Hvis vi ikke har fået svar på en mail vi har sendt til dig indenfor 7 dage, bliver sagen lukket automatisk. Har du fået en mail, hvor der står, at din sag er løst, skyldes det sandsynligvis, at du har en ubesvaret mail fra os. For at genåbne sagen, skal du blot svare på mailen, så hjælper vores kundeservice dig videre.