Har vi inte fått svar på ett mejl vi skickat till dig inom 7 dagar stängs ärendet automatiskt. Har du fått ett mejl där det står att ärendet är löst beror det troligtvis på att du har ett obesvarat mejl från oss. För att öppna ärendet igen räcker det att du svarar på mejlet, så hjälper en av våra handläggare dig vidare.