Vi arbejder selvfølgelig på, at behandle din retur så hurtig som muligt. I højsæsoner kan håndteringstiden dog være op til 14 dage forsinket. Vi beder dig derfor at afvente, inden du kontakter vores kundeservice. Tilbagebetalingen vil blive registreret til samme konto, som der blev brugt på købstidspunktet. Hvis du ikke har betalt din faktura endnu, vil du få en opdateret og justeret faktura, så snart vi har håndteret din retur. 


For at undgå betalingspåmindelser, anbefaler vi dig, at sætte din faktura på pause hos Klarna. Dette gør du nemt ved at logge ind på dine sider på Klarna.dk